當(dāng)客戶(hù)需要技術(shù)支持時(shí)，遠(yuǎn)見(jiàn)機(jī)械將第一時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)等工具進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持，幫助客戶(hù)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使客戶(hù)能夠享受方便快捷的遠(yuǎn)程服務(wù)，進(jìn)行設(shè)備的順利調(diào)試與飼料的高效生產(chǎn)。

如果通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持不能夠解決客戶(hù)在設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，遠(yuǎn)見(jiàn)機(jī)械將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶(hù)解決技術(shù)問(wèn)題，使機(jī)械設(shè)備快速投入生產(chǎn)。

遠(yuǎn)見(jiàn)機(jī)械對(duì)發(fā)出的每批貨物都會(huì)備案存檔，包括設(shè)備數(shù)量和具體的技術(shù)參數(shù)。因而，當(dāng)后期客戶(hù)需要進(jìn)行配件的替補(bǔ)和更換時(shí)，遠(yuǎn)見(jiàn)機(jī)械能夠提供準(zhǔn)確型號(hào)的配件，并且迅速供貨。